Specjalista ds. Obsługi Klienta Eksportowego
- Miejsce pracy: Mińsk Mazowiecki
- Numer referencyjny:
Obecnie poszukujemy osób do pracy na stanowisku: SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA EKSPORTOWEGO
Zakres obowiązków:
- przyjmowanie i wprowadzanie do systemu zamówień składanych przez klientów z rynków eksportowych
- koordynowanie procesu realizacji zamówień eksportowych we współpracy z innymi działami firmy (Dział sprzedaży, Dział Planowania, Dział Logistyki, Magazyn)
- kontakt mailowy i telefoniczny z Klientami (odpowiadanie na pytania, wyjaśnianie wątpliwości, aktywne poszukiwanie rozwiązań)
- przygotowywanie pełnej dokumentacji związanej z zamówieniami eksportowymi (wystawianie faktur, faktur korygujących, faktur zaliczkowych, not dostawy, CMR, specyfikacji)
- nadzorowanie odpraw eksportowych (kontakt z agencjami celnymi)
- obsługa reklamacji zgłoszonych przez klientów
- Weryfikacja oraz rozliczenie/opis merytoryczny faktur kosztowych
- zapewnienie najwyższych standardów bieżącej obsługi i utrzymywania kontaktów z kontrahentami Firmy
- monitorowanie płatności
Nasze oczekiwania:
- min. 2-letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
- wykształcenie średnie lub wyższe (lub w trakcie studiów)
- komunikatywna znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)
- dokładność i sumienność
- bardzo dobra organizacja pracy, samodzielność w działaniu
- znajomość incoterms
- znajomość procesu realizacji wysyłek exportowych
- znajomość arkusza Excel
- zdolności komunikacyjne oraz łatwość w nawiązywaniu relacji
W zamian za Twoje zaangażowanie oferujemy:
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin
- wynagrodzenie adekwatne do posiadanej wiedzy i umiejętności; system premiowy
- bezpłatną prywatną opiekę medyczną; możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie dla pracowników; możliwość zakupu naszych produktów w sklepiku firmowym po atrakcyjnych cenach
- możliwość rozwoju zawodowego i osobistego w ramach organizacji
- przyjazną atmosferę i wysokie standardy pracy